- Questo evento è passato.
Corso 422 – Aggiornamento sulla COMUNICAZIONE – sessione 3 – RISERVATO AD UN’AZIENDA
29 ottobre 2018 @ 14:30 - 17:30
Il corso ha l’obiettivo di rinsaldare alcuni concetti base sulla Comunicazione per gli operatori che sono a diretto contatto con il pubblico. Il corso viene svolto in osservanza del Testo Unico (D.Lgs. n. 81/2008).
I contenuti del Corso di Formazione in oggetto sono:
- Il sistema delle relazioni tra le figure aziendali e con i clienti
- Tecniche di comunicazione
- Gestione del conflitto e del reclamo
Docenti: Formatori di Innovazione Servizi.
Questa edizione del corso è RISERVATA AD UN’AZIENDA.